■ 販売条件

未成年飲酒禁止マークお酒は20歳からとなっております。未成年者のご購入はご遠慮くださいますようお願い致します。
また、飲酒運転は法律で禁止されています。妊娠中や授乳期の飲酒は、胎児・乳児の発育に悪影響を与えるおそれがあります。お酒は楽しく、適量で。

■ 掲載の商品に関して

※ご注文前に必ずお読み下さい

●ご注文前の在庫確認等のご質問も承ります。基本的に在庫設定は12本となっております。大量注文等ご希望の場合はお気軽にお問合せ下さい。

●当サイトに掲載している商品は、弊社で同時に販売しております。在庫管理につきましては、できる限りリアルタイムな更新を心がけておりますが、万が一欠品の際はご了承下さい。今後の入荷予定も確認いたしまして、入荷が困難な場合は、誠に勝手ながらご注文はお取り消しとさせて頂きますのでご了承の程、宜しくお願い申し上げます。

●ショッピングカートにてご注文後は、1度目は自動送信となり、在庫確認後、2通目の【ご注文完了通知】メールをお送りしております。メール受信後、ご注文内容のご確認をお願い致します。

●お使いのモニター、使用環境により商品の色味、質感、素材感が実物と異なる場合がございます。

■ 初めてご利用の皆様へ

1. お好きな商品を「お買い物カゴに追加」をクリック

2. 「お買い物カゴを表示」をクリックするとカート内に商品が表示されます。キャンセルされる場合には一番左側の「X(バツ)」をクリックすると削除されます。また数量を変更されたい場合には、数字の部分をクリックすると変更が可能です。その後「カートを更新」をクリックしてください。その他「住所の変更」をクリックし都道府県を選ぶと送料が表示されますので更新をお願い致します。★マークの部分だけでも大丈夫です。

3. そのままご購入の場合には「お支払いへ進む」をクリック。初めての方は、「請求先情報の詳細」をご入力下さい。郵便番号は「-(ハイフン)」を入れてご入力をお願い致します。自動的に住所が表示されますので、その他、番地などが必要です。「□アカウントを作成しますか?」にチェックすると情報が登録され次回から簡単にご注文頂けます。「□別の場所へ配送しますか?」の部分は、請求先と配送先が同一であればご入力は必要ございません。

4. お支払い方法は、2つございます。「クレジットカード決済」及び「銀行振込(みずほ銀行)」となります。クレジットカード決済の場合には、そのまま詳細をご入力下さい。「□今後の購入に使用するために、アカウントに支払情報を保存します。」にチェックをされますと次回ご購入の際にご入力が省略できます。

5. □同意の部分にチェックを入れていただき、「注文する」をクリックすると注文が完了されます。同時に、自動送信メールが届きますのでお手数ですが、ご注文内容を再度ご確認をお願い致します。

◎新規アカウント登録について
「ログイン」をクリック。「マイアカウント」が表示されます。下の部分の登録にメールアドレスをご入力いただき「登録」をクリックするとパスワードが送信されご登録が可能です。


■ お問合せ窓口

ソムリエ自然派ワイン専門店クロスロード
TEL 03-3352-0911 
営業時間 9:00–17:00
定休日: 土、日曜日、祝日、弊社指定日

〒160-0022
東京都新宿区新宿2-9-17 藤原第5ビル5階

お問合わせフォーム

※皆様には必ずご返信させて頂いております。万が一、届かない場合には「迷惑メール」の受信の確認もしくは、携帯電話のメール拒否設定の場合がございますので予めご確認頂ければ幸いです。【info@crossroad-wine.net】からの受信設定をお願い致します。
また、「ご注文内容の確認について(ご返信をお願い致します)」のメールを受信された場合、内容をご確認もしくはご検討後、ご注文のご意思を必ず弊社までごへご返信をお願い致します。システム処理が必須なため、ご理解、ご協力の程宜しくお願い申し上げます。

■ お支払い方法

▼クレジットカード決済

クレジットカード

クレジットカード決済の場合、引落し日は各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

▼銀行振込(みずほ銀行)
ご注文後、ご請求書をメール添付してお送り致します。5日以内にお振込み下さい。
※内容をご確認の上お振込みをお願い致します。
※振込手数料はお客様のご負担となります。
※商品はご入金が確認でき次第の発送となります。5日以内にご入金が確認できなかった場合自動キャンセルとなります。

■ 消費税の取り扱い

全ての商品価格は税込表示
【消費税率】10%
【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算
【1円未満消費税端数】切り捨て

■ 商品引き取り・配送

▼当社にて商品引き取りも可能(来社予約必須)
引き取り時間 営業日 月~金曜日 9:00~14:00迄
所在地: 東京都新宿区新宿2-9-17 藤原第5ビル5階

▼運送会社
ゆうパックでのご郵送となります。6月~9月は商品の性質上、自動的にクール便になりますので予めご了承下さい。

※配送希望時間帯のご指定が可能です。ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございますので予めご了承ください。

午前中
12時頃~14時頃
14時頃~16時頃
16時頃~18時頃
18時頃~20時頃
20時頃~21時頃

※クール便について
クール便での発送の場合、温度差により包装紙が湿ったり、 水滴などで濡れてしまう可能性がございます。このため、クール便発送によるラベル箱不良でのご交換・ご返品の対応は承れませんのでご了承ください。

■ 送料

送料無料
6本以上又は22,000円税込以上ご購入

※離島、一部地域を除きます。
※6~9月は自動的にクール便になり別途660円/税込がかかります。
※1 東北地方のみクール便は冬の常温宅配の場合が凍ってしまう可能性がございます為、冬季期間の場合、別途料金660円(税込)を追加した金額をメールにてご案内させていただきますので予めご了承頂ければ幸いです。【ご注文完了通知】メールにてご確認をお願い致します。

1本~5本までのご購入

通常
・北海道 2,500円
・東北 2,160円 ※1
・東海・関東・中部 1,500円
・近畿 1,600円
・中国、四国 1,700円
・九州 2,000円
・沖縄 2,500円

クール便(6~9月)
・北海道 3,160円
・東北 2,160円
・東海・関東・中部 2,160円
・近畿 2,260円
・中国、四国 2,360円
・九州 2,660円
・沖縄 3,160円

※その他、離島はお問い合わせください。離島・一部地域でも追加送料がかかることがございます。

■ お引き渡し時期

● 平日12時までのご入金で当日出荷致します。(日曜日・祝日・休業日を除く)
● 万が一、ご注文の商品に在庫切れの商品があった場合はご連絡させて頂きます。
● お届けは出荷後、最短で翌日もしくは翌々日のお届けとなります。(離島及び一部地域は除く)
● 土曜日、日曜日、祝日、弊社指定の休業日のご注文の場合は翌営業日の発送となります。
● お届け日の詳細は商品発送完了後にメールにてお知らせいたします。
● お届け指定日より1週間以上前のご注文は承れませんのでご注意ください。
● 海外への発送は承っておりません。

■ 梱包方法

ワインは全てエアパッキンで巻き、その後クッション材などが入ったダンボール箱に詰めて厳重に固定します。運送時の取扱も十分注意を払います。

■ のし紙・ラッピング

お歳暮、お中元、粗品等、必要な方は用途に合わせてお気軽にお申し付けください。
【用途】
・無地・内祝・粗品・お年始・お中元・お歳暮・ラッピング
※名入れ文字をお申し付けください。

■ 領収書

領収書は当社から発行致します。宛名のご希望がある際は、注文メモにご記入ください。

■ 返品・お取替え

商品到着後の返品は、商品到着後7日以内、未開封・ご使用前に限り受付が可能です。お客様のご都合による返品・交換は、商品の性格上ご遠慮ください。

以下の場合にのみ、速やかに交換します。
・不良、または配送時に破損していた商品
・当社の手違いによる商品
※その他、商品の品質に関するお問い合わせは、直接弊社にお電話ください。

■ 保証期間

保証期間はございません。

■ 個人情報の取扱い

プライバシーポリシー」をご確認ください。